Discussion de forum
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Top SosheurBonjour Elagabal
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
Merci pour votre réponse. Après avoir été en communication avec un conseiller Sosh via e-chat, j'ai adressé aux services formulaires Orange un exemplaire de mon mandat de prélèvement SEPA en pièce jointe. En espérant que cela débloque la situation. Actuellement, il m'est toujours impossible d'activer ma carte SIM et, donc, d'utiliser mon téléphone. L'activation en ligne m'affiche immanquablement le message " Il manque des pièces justificatives dans votre dossier ". C'est d'autant plus gênant que je viens de régler ma première facture par CB. Quelqu'un peut-il m'apporter une solution avant que je sois contraint d'aller voir ailleurs ? Cordialement.