Discussion de forum
Commande en attente
Bonjour,
J'ai passé commande d'un iPhone 17 Pro Max le 29/09. Le financement Cetelem a été accordé de manière définitive. Mes pièces justificatives (CNI + facture Sosh à mon nom) ont été déposées le 30/09 au matin, mais le statut reste bloqué sur « Pièces justificatives en cours de traitement ».
Le e-chat m'a fourni des informations contradictoires. Pouvez-vous vérifier le dossier et débloquer la situation auprès du service d'homologation ?
Merci d'avance.
1 Réponse
Bonjour Morgane 🤝,
Je vous propose mon aide avec plaisir, rassurez-vous, nous allons vérifier ensemble votre dossier.
Pourriez-vous me communiquer en message privé, votre nom, prénom, adresse postale complète, et le numéro de la ligne concernée en message privé je vous prie ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée ☀️
Ludivine 🌺
