Discussion de forum

Avatar de Wowi
Wowi
Sosheur
21-03-2018

Commande en cours de validation depuis une semaine

Bonjour,

 

J'ai commandé mon nouveau téléphone Galaxy S9, le 12 mars, et là, ça fait plus une semaine, que mon suivi de commande est toujours validation sur l'appli Sosh sur tel. 

 

Merci d'avance !

5 Réponses

  • Avatar de Orboxy
    Orboxy
    Sosheur hyperactif
    29-03-2018

    Bonjour,

     

    D'après certains sujets qui ont déjà été ouverts, il faut envoyer à Sosh quelques documents. L'avez-vous fait ?

     

    Cordialement, Orboxy

    • Avatar de Wowi
      Wowi
      Sosheur
      29-03-2018

      Oui, j'ai envoyé le chèque de 265 euros, et signer le contrat. Il y a une semaine maintenant.

      • Avatar de Orboxy
        Orboxy
        Sosheur hyperactif
        30-03-2018

        Bonjour,

         

        Seul un conseiller sera en mesure, je pense, de vous répondre sur l'avancée de votre dossier. Vous pouvez les contacter par l'E-Chat du site.

         

        Cordialement, Orboxy.

  • Avatar de Spidey_
    Spidey_
    Ancien intervenant Sosh
    30-03-2018

    Bonjour, 


    Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone, numéro de client) afin que je puisse accéder à votre dossier. 




    Cdt

  • Avatar de Wowi
    Wowi
    Sosheur
    06-04-2018

    J'ai reçu le téléphone, et un nouveau carte sim, puis quand je vais sur le site, ça marque 

    "

    Le service est actuellement indisponible

    L'activation en ligne est disponible tous les jours de 8h00 à 22h00.
    Nous vous invitons à réitérer votre demande ultérieurement."

    Je l'ai fait à 18h ^^

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