Discussion de forum
Commande iPhone 17 Pro Max du 19/09 toujours en attente de traitement – informations contradictoires
J'ai bien reçu vos coordonnées doxfon. 👍🏻
Vos pièces complémentaires ont bien été traitées et votre commande a été validée le 26/09/2025.
Dans votre suivi de commande, je n'ai pas de mention de la date de livraison à partir de 20/10/2025. Il reste votre meilleur indicateur, dès que votre colis sera confié à Chronopost, vous recevrez la confirmation par SMS et e-mail.
Je vous remercie de votre patience et je vous souhaite une agréable fin d'après-midi.
Safia
WebconseillerBonjour Baptiste_9832 ,
Je vous remercie pour votre message et pour avoir partagé votre expérience. Je comprends parfaitement votre frustration face à cette situation et je tiens à vous présenter nos sincères excuses concernant la situation.
Nous sommes conscients de l’attente prolongée et du désagrément que cela peut engendrer. Malheureusement, à l’heure actuelle, nous n’avons pas de visibilité précise sur les délais de réapprovisionnement. Nous faisons tout notre possible pour suivre la situation et obtenir des informations plus claires, mais la situation dépend encore de facteurs externes que nous ne pouvons pas contrôler.
Soyez assuré que votre message a été pris en compte avec la plus grande attention. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension, et nous espérons pouvoir vous apporter des nouvelles plus précises dès que possible.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions ou préoccupations.
Rehana🌞