Discussion de forum
Commande "livrée" non reçue
Bonsoir,
Il faut contacter l'assistance via:
Dans la case "Une autre demande? Tapez -la ici", tapez "Suivi de commande".
Puis valider les choix qui vous seront proposés.
A la fin de vos choix en bas de la page il vous sera proposé un bouton avec "Chatter avec un conseiller", vous cliquez et serez mis en relation avec le service client.Ce service est disponible hors jours fériés du Lundi au Samedi de 8h00 à 20h00.
Il est conseillé pour un fonctionnement optimal de désactiver temporairement votre antivirus et votre bloqueur de pub (Par exemple: Adblock Plus).
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Ce service est disponible hors jours fériés du Lundi au Samedi de 8h00 à 20h00.
Il est conseillé pour un fonctionnement optimal de désactiver temporairement votre antivirus et votre bloqueur de pub (Par exemple: Adblock Plus).
Merci pour votre réponse.
J'ai contacté l'assistance Sosh à trois reprises pour l'instant, apparement quelqu'un va étudier ma réclamation et me recontacter. Mais pour l'heure je n'en sais pas plus. Aucun mail de confirmation de prise en charge de mon dossier. On vera bien, je n'ai plus qu'à attendre à priori.
