Discussion de forum
Commande livré Chronopost
Bonjour.
Je fais part de mon problème ici car ça avance pas.
J'ai effectué 2 commandes le 30 avril et le 5 mai. Celles ci sont indiquées terminées dans mon suivi de commande et quand je vais sur Chronopost ça me dit livré avec comme signataire "KN" mais je n'est rien reçu à ce jour. J'ai appelé Chronopost qui me dit que ça a bien été livré. Je Tchat avec Sosh plusieurs fois pour leurs demander de faire une réclamation et je suis sans réponses depuis. Mes 2 commandes sont dans la nature.....
Commande n°X024251105 et X024201345
Cordialement.
2 Réponses
Bonjour Mayday
Après consultation de votre dossier, je vous confirme que:
- Votre commande n° X024251105 a bien été annulée le 18/05
- votre commande n° X024201345 a été livrée à votre domicile le 15/05
Merci de me confirmer que votre situation a été résolue.
N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Saida.
