Discussion de forum
Pops Cactus
05-12-2018Sosheur junior
Commande Nom invalide
Bonjour je vous demande de l'aide car le colis "boite sosh" est arrivé au point relais au nom de l'ancienne propriétaire alors que le mail de confirmation de commande indique mon nom dessus .
Besoin d'aider car sosh ne repond nul part
Merci
3 Réponses
- Christian_bTop Contributeur
Bonsoir Pops Cactus
Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/
Dans la barre de recherche, tu saisis « forfait », puis tu cliques à droite sur la loupe
Ensuite tu sélectionnes "Gérer un forfait »
Puis plus bas tu sélectionnes le forfait concerné (Forfait Sosh Mobile ou La Boite Sosh ou Un autre contrat Sosh)
Enfin, tu cliques sur "Chatter avec un conseiller", en bas de page.
PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h
- Pops CactusSosheur junior
Ok Merci beaucoup pour votre aide ;)
- Christian_bTop Contributeur