Commande non livrée

Ma commande n'a pas pu être livrée suite à la fermeture du relais colis mon téléphone et la puce sont retournés à l'envoyeur selon  le suivi de commande Chronopost.

Je ne sais pas qui contacter, je suis perdu. 

Est ce que Sosh va me contacter pour me proposer une nouvelle livraison à mon domicil

Dois je me rétracter ...

Franchement c'est compliqué 

Help merci bcp