Discussion de forum
Gabriel381
18-08-2025Sosheur
Commande retournée jamais remboursée.
Bonjour, J’ai passé une commande le 10 juillet dernier comprenant un iPhone 16 Pro et un forfait à 7,99€/mois. La commande a été annulée le même jour et pourtant, j’ai tout de même été débité du ...
Marine_V
Webconseiller
04-09-2025Bonjour Gabriel381,
Je me permets de revenir vers vous concernant votre dossier📁.
Celui-ci est toujours en cours de traitement par nos équipes de gestions.
Je garde votre dossier en visibilité 👓 et je reviendrais vers vous dès que je serais en possession de nouvelles informations.
Belle journée 🌞 à vous.
Marine😊
Gabriel381
04-09-2025Sosheur
Bonjour,
J’ai été contacté I hier par une personne du service réclamations d’Orange et le remboursement a apparemment été initié, il devrait arriver sur mon compte d’ici 10 à 15 jours maximum.
Si le remboursement n’est toujours pas effectif. Dans ce délai, je reviendrai vers vous.
Pour l’heure, je vous remercie pour votre aide !
Bonne journée.