Discussion de forum
Commande S25 ultra
Bonjour Steph45100,
Je reviens vers vous dans le cadre du suivi de votre dossier et je suis ravi de constater que la situation semble avoir évolué 🙂
Le mobile a été déclaré "perdu" et la proposition d'un nouveau coloris vous a été apportée, car il n'y a malheureusement plus de stocks sur le modèle noir.
Pouvez-vous me confirmer que vous avez bien eu ces informations ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un bel après-midi 🌞
Stéphane
Bonjour Steph45100
Après consultation de votre commande, je constate que votre colis est actuellement en transit et pris en charge par Chronopost. Nous n’avons malheureusement pas plus de détails à ce stade.
Je vous invite à communiquer directement avec le service client de Chronopost, qui pourra vous fournir des explications concernant ce retard.
N'hésitez pas à me solliciter si vous avez des questions.
Je vous remercie de votre patience et je vous souhaite une bonne journée.☺️
Yoan