Discussion de forum
sam885
28-03-2026Sosheur
Commande S26 Ultra 1To // préparation en cours
Bonjour, Commande Samsung Galaxy S26 Ultra 1 To passée le 14 mars, livraison prévue le 18 mars. Documents envoyés le 15 mars et validés le 18 mars. Depuis, statut bloqué sur “préparation en ...
Khalid_A
28-03-2026Webconseiller
Bonjour sam885,
Vos documents ont bien été déposés et sont en cours de traitement.
Le délai moyen de traitement des documents est de 4 jours mais peut ponctuellement être rallongé en cas de forte activité.
Je ne peux que vous inviter à patienter.
Je vous remercie pour votre patience et compréhension et je reste disponible pour toutes autres demandes.
Khalid
sam885
28-03-2026Sosheur
Merci pour la réponse. Vous m’avez donné la même réponse que les conseillers du chat, qui ne savent rien.
Je ne comprends pas pourquoi un simple achat de téléphone demande autant de vérification de documents. Je veux juste ACHETER, ce n’est pas un abonnement que je demande. Même le traitement d’un crédit immobilier ne prend pas autant de temps.
C’est du n’importe quoi. .