Discussion de forum
Commande S26 Ultra 1To // préparation en cours
Bonjour, Commande Samsung Galaxy S26 Ultra 1 To passée le 14 mars, livraison prévue le 18 mars. Documents envoyés le 15 mars et validés le 18 mars. Depuis, statut bloqué sur “préparation en ...
Bonjour sam885,
Je comprends votre déception concernant la réponse apportée précédemment.
Les informations sur les délais sont effectivement les mêmes que vous retrouvez via le chat et ici sur la communauté Orange, nous consultons les mêmes applications.
Je viens de vérifier votre dossier et je constate que le service homologation a annulé votre commande. La pièce d'identité transmise ne correspond pas aux critères requis.
Je reste disponible pour vous accompagner dans vos démarches et vous souhaite une bonne journée.
Safia
