Discussion de forum
Résolu
Commande sans nouvelles depuis 7 jours et aucun suivi.
Bonjour,
Je suis déjà client chez vous pour le service mobile et je me suis inscrit à l’offre Série Spéciale Sosh Fibre le 1er novembre. J’ai bien reçu l’e-mail de confirmation, cependant ma comman...
Bonjour into_TheWild
Je reviens vers vous comme prévu.
Je constate que votre commande a évolué. 😊 Votre rendez-vous d'installation Fibre est prévu pour le 21/11 entre 10h et 13h.
Êtes-vous bien disponible à cette date ?
Morgane🌸
Bonjour, Merci pour votre réponse.
come indiqué dans mon 1er message, Je n’ai reçu qu’un seul e-mail au moment de la commande (confirmation de commande le 1/11/2025), et depuis aucune nouvelle. De plus, ma commande n’apparaît pas dans mon espace client sosh. Sur le chat, un conseiller m’a indiqué que la commande n’avait pas encore été validée et qu’elle le serait sous 24h, mais cela fait maintenant 8 jours.