Discussion de forum
Commande téléphone colis vide reçu
Bonjour,
Je vous remercie pour la communication de ces nouveaux délais. Le 2 novembre le service client m'a indiqué que j'allais être contacté dans les 72 heures ce qui s'est revelé être faux.
J'espère que cela ira vite car c'est une somme d'argent importante. En attendant mon téléphone actuel bugue et je n'ai pas les moyens d'en acheter un autre. Je regrette d'avoir répondu favorablemebt à l'offre de sosh sur cette offre sur un nouveau téléphone.
Bonne journée
Christian
Bonjour,
J'ai commandé fin octobre un téléphone et comme indiqué dans mon message initial je ne l'ai pas reçu. A chaque fois que j'ai quelqu'un de sosh il me dit que tout est ok et que je vais être remboursé. Cela fait 4 mois, je n'en peux plus. La semaine dernière j'ai eu un conseiller chat en ligne et il m'a indiqué que quelqu'un m'appellerait le jour mail à partir de 17h. Je n'ai jamais eu d'appel.
Je ne suis toujours pas remboursé et je n'ai toujours pas reçu mon téléphone depuis novembre. C'est une catastrophe pour moi car je n'ai pas les moyens d'avoir un autre téléphone tant que je ne suis pas remboursé. S'il vous plait, quelqu'un pourrait-il m'aider car là je ne sais plus quoi faire.
Christian