Commande téléphone impossible à cause de sosh

Bonjour 

je n’ai plus de téléphone épuisé le 7/07 a cause d’un vol 

jai demande une  pour pouvoir l’activer et commander un nouveau téléphone sur espace client Sosh 

 Seulement un problème technique Sosh ne veut pas prendre en compte ma commande d’un nouveau téléphone pour impayés de facture alors que tout est à jour et que des conseillers me l’ont confirmé 

 J’en ai marre personne peut résoudre ce problème j’ai vraiment besoin de commander ce téléphone mais j’ai toujours la’ commande qui bloque à cause d’un problème de mise à jour des paiements facturzs