Discussion de forum
Commande téléphone
Bonjour j’ai commandé un téléphone que je dois recevoir aujourd’hui mais la commande est bloqué sur préparation en cours depuis le début
2 Réponses
Bonjour mxbgg,
il il vous faudra contacter un conseiller sur le chat pour savoir ce qui ce pssse avec la commande.
Depuis un ordinateur (de 8h à 20h du lundi au samedi) pensez à bien désactiver les bloqueur de pop-up et pub type adblock :
Puis la où ce trouve la loupe taper votre question : gérer son forfait
Puis descendre un peu plus bas dans la partie contacter sosh (sur fond jaune): cliquer sur le bon forfait, puis sur chatter avec un conseiller.
Cordialement.
Lesnox
Lesnox
Bonjour mxbgg,
Afin d'analyser votre dossier, pouvez-vous m'indiquer en Message privé vos :
- Nom, prénom,
- Date de naissance,
- Numéro de mobile, numéro client,
- Adresse postale,
- Référence commande (commençant par X0 ou Y0).
JenniKa
