Discussion de forum
Commande tel
Bonjour à tous, je débute sur le forum et pas très à l’aise… j’ai commandé hier sur Sosh un iPhone 14 pour mon fils . J’ai suivi la démarche pour avoir un paiement en 4 fois. C’est ONEY qui prête l’argent (BPCE+Auchan) . Bref, j’ai tout rempli, et donné les coordonnées de ma CB. Validation par la banque et tout et tout. Ce soir, rien n’existe dans le suivi de mes commandes sur Sosh et rien n’existe sur le site de ONEY (j’ai cliqué sur le lien d’activation de la boîte mail).
Avez-vous une réponse à m’apporter SVP ?
Mille mercis d’avance.
Si aucun mail de confirmation de commande elle n’est pas passée.
refaites la commande en utilisant un autre navigateur internet.bonjour stephrem85
non sur le coup je n'y ai pas pensé (mon navigateur=safari) j'ai arrêté les tentatives et contacté sosh pour faire supprimer le paiement en 4x auprès d'Oney
et j'ai refait ma commande avec un paiement immédiat
13 Réponses
Bonjour Tomden2
vous n’avez reçu aucun mail de sosh suite à la commande ?
si non c’est que la commande n’est pas validé.
Non, rien reçu. C’est un peu étrange.
Rien dans les spams?
Vu que j’ai demandé à payer en 4 fois, il y a peut-être des vérifications au niveau de la banque ?
Je me donne jusqu’à la semaine prochaine, après j’annule tout. Est-ce que c’est déjà arrivé à quelqu’un ?
bonjour à tous,
ça fait 2 fois que j'ai le même problème, la première fois j'ai recommencé le process et c'est passé, cette fois pas moyen, une fois l'autorisation bancaire validée, le retour vers le site sosh depuis la page Oney plante. Donc pas de trace de commande, y en a t'il une ou pas? est il possible qu'elle apparaisse demain chez sosh et déclenche ainsi les paiements? si je refais une nouvelle commande sans étalement du paiement est ce que je risque d'avoir double facturation? j'ai fait cette commande en milieu d'après-midi midi, pas de mail reçu ni de l'un ni de l'autre, rien dans mon suivi commande sosh
Pas au point le process
bonjour stephrem85
non sur le coup je n'y ai pas pensé (mon navigateur=safari) j'ai arrêté les tentatives et contacté sosh pour faire supprimer le paiement en 4x auprès d'Oney
et j'ai refait ma commande avec un paiement immédiat
