Discussion de forum

Avatar de AlexNeuf
AlexNeuf
Sosheur junior
10-06-2018
Résolu

Commande toujours en attente de validation

Bonjour,   Le 2 juin j'ai souscris au forfait sosh 20Go avec le code promo "Cocorico" et depuis mon suivis de commande indique toujours la même chose : "Validation en cours". Je veux bien qu'une te...
  • Avatar de AlexNeuf
    AlexNeuf
    14-06-2018

    Après avoir parlé à une nouvelle conseillère hier, ma carte a finalement été envoyé et réceptionné ce jour-même plus qu'à attendre la portabilité qui heureusement avait été repoussée.

Avatar de Jess_
Jess_
Webconseiller
12-06-2018

Bonjour Chris8255 Soshette33


Il y a actuellement un décalage entre la livraison des commandes et la création des dossiers de ligne Sosh. 


Je vous invite à patienter, vous n'allez pas tarder à recevoir le mail contenant votre contrat et les indications nécessaires pour activer votre carte Sim. 


Merci de votre compréhension.


Jess_



  • Avatar de Soshette33
    Soshette33
    Sosheur
    12-06-2018

    Bonjour,

     

    Merci pour votre réponse.

    j'ai déjà reçu le mail confirmant la commande, le contrat et surtout mentionnant la livraison :

     


    ""Votre colis sera livré à partir du 05/06/2018 en Point Relais à l'adresse suivante :
    BLANCHISSERIE PRESSING ECOLOGIQUE

    33300 BORDEAUX
    ouvert du lundi au samedi : 09h00 - 12h30 / 15h30 - 19h00

    Nous vous informerons par SMS ou par email de l'expédition de votre colis.""

     

    (à partir donc...Il n'y a que...7 jours de passés...rançon du succès...)

     

    soshette😊

     

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