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Hugoakita
Sosheur occasionnel
29-03-2022

Commande toujours en attente

Bonjour j’ai commandé un iPhone 13 avec une carte SIM j’ai validé et payer on m’a demandé des documents j’ai tout t’envoyer  et ma commande et toujours en attente de documents alors que j’ai tout t’envoyer c’est plus c’est urgent comment c’est possible qu’en 2022 on doit attendre sans aucune réponse et pourquoi les documents on les demande pas avant de les envoyer c’est juste n’importe quoi j’ai besoin d’aide en urgence j’en est besoin pour mon boulot!

1 Réponse

  • Avatar de Alexis_H
    Alexis_H
    Webconseiller

    Bonjour Hugoakita,


    J'ai bien pris note de l'urgence de la situation de vous propose mon aide pour y voir plus clair sur le suivi de votre commande.

    Je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de commande commençant par X0), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


    Bonne journée

    Alexis