Discussion de forum

Avatar de Shamxy
Shamxy
Mini sosheur
12-06-2018

Commande toujours en "validation en cours"

Bonjour,

Je viens ici pour avoir des renseignements, soucscription chez vous avec votre offre intéressante depuis le 30 mai 2018. Je suis toujours en validation en cours.... avec une activation prevue le 9 juin.

Quand est-ce que je peux caresser l'espoir de recevoir ma carte sim?

La concurrence est plus rapide que vous pour satisfaire les clients.

 

Merci par avance de votre retour, je n'attend pas un simple "nos equipes font du mieux qu'ils peuvent"

 

Cordialement

3 Réponses

  • Avatar de Rizo
    Rizo
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    14-06-2018

    Bonjour Shamxy ,


    Avez-vous renvoyé le contrat daté et signé accompagné des justificatifs au service homologation?


    Rizo

  • Avatar de Samsam17
    Samsam17
    Nouveau Membre
    22-08-2018
    Bonjour , j'ai fait une commande d'un télephone sur Socsh et depuis le 19/08 je suis en validation en cours et sa fait 3 jours c'est normal ?
  • Avatar de JenniKa
    JenniKa
    Ancien intervenant Sosh
    24-08-2018

    Bonjour Samsam17,


    Afin d'analyser votre dossier, pouvez-vous m'indiquer en Message privé vos :


    - Nom, prénom,

    - Date de naissance,

    - Numéro de mobile, numéro client,

    - Adresse postale,

    - Référence commande (commençant par X0 ou Y0).


    JenniKa

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