Discussion de forum

Avatar de Palustris31
Palustris31
Sosheur occasionnel
26-08-2023
Résolu

Comment annuler une commande boitier internet en cours ?

Bonjour, je souhaiterai me rétracter et annuler une commande boitier internet en cours ?. Comment faire , merci.

Cdt,

Palu

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    27-08-2023

    Palustris31

     

    Effectivement , vous devez utiliser le bon de retour inclus dans votre colis lors de la réception de votre matériel.

     

4 Réponses

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Top Contributeur

    Bonjour Palustris31

     

    Regardez dans le mail de suivi de commande s'il y a un bouton "rétractation"

     

    • Avatar de Palustris31
      Palustris31
      Sosheur occasionnel

      Bonsoir Roland et merci pour ton retour.

      J'ai beau regarder , je ne trouve pas. Sans doute parce que box et décodeurs sont en cours de livraison et non installés ?.

      Palu

       

      • Avatar de rolandK
        rolandK
        Top Contributeur

        Palustris31

         

        Effectivement , vous devez utiliser le bon de retour inclus dans votre colis lors de la réception de votre matériel.

         

  • Avatar de LindaP_
    LindaP_
    Webconseiller

    Bonjour Palustris31,

    Je suis ravie de vous proposer mon aide. Je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée. 


    Linda