Discussion de forum

Avatar de pepimas
pepimas
Sosheur occasionnel
23-02-2018
Résolu

Comment joindre un conseiller clientèle

je viens de m'abonner a sosh et voila que je revis l'enfer numerique connu chez free deja : je viens d'acheter un nouveau telephone et il me faut une carte sim nouvelle, donc je vais la commander mai...
  • Avatar de mouna31
    mouna31
    23-02-2018
    Erreur de frappe
    Pourquoi une autre carte Sim elle est compatible les 4 Formats existants depuis l an 2000... Pour tous les téléphones car Shosh est très fort 💪
Avatar de Mannou0507
Mannou0507
Sosheur hyperactif
23-02-2018

 

 

Bonjour,

essayez ceci

Aide & Contact mot clé: gerer mon forfait, suivez les filtres puis, prenez le temps d'aller en bas de la page jusqu'à trouver sur un fond noir "contacter sosh", puis cliquer sur cette icône:

 

 

  • Avatar de pepimas
    pepimas
    Sosheur occasionnel
    23-02-2018

    désolé mon vieux mais je n'ai pas trouvé cette icone jaune pour chatter avec un conseiller et pourtant je suis bien descendu en bas dans la partie noire et il n'y a rien qui ressemble a cela

    • Avatar de GUIDUCCIO
      GUIDUCCIO
      Sosheur occasionnel
      25-02-2019

      je n'arrive pas non plus à joindre un conseiller et là ça commence a être grave, j'ai des consommations hors forfait sur l'afrique que je n'ai pas appelé et cela depuis que j'ai commandé une nouvelle carte sim que je ne peux pas activer le service étant indisponible, toujours indisponible ....

  • Avatar de GUIDUCCIO
    GUIDUCCIO
    Sosheur occasionnel
    25-02-2019

    impossible de joindre un conseiller, c'est vraiement urgent depuis que j'ai commandé et reçu ma nouvelle carte SIM, impossible de l'activer : service indiponible cela fait 5 jours et d'autre part je viens de constater des consommation hors forfait sur l'afrique !!!! je n'ai jamais appeler l'afrique, que faut-il faire ?

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