Discussion de forum
Résolu
Contrat à retourner signé
Bonjour, Etant client d'Orange avec un contrat open, j'ai demandé à passer chez Sosh. J'ai reçu un mail où on me demande de retourner le mandat de prélèvement SEPA et le contrat (conditions particu...
Laisser tomber, c'est cela ma solution !
Le problème a été résolu de mon côté. Il faut en effet passer par le chat du service client, expliquer qu'il vous manque le contrat à renvoyer, et une semaine plus tard vous receverez un courrier avec tous les documents nécessaires.
P.S. : Pour accéder au chat, allez dans l'espace client puis "offre et options", vous aurez une petite fenêtre en bas à droite de votre écran.