Discussion de forum

Avatar de Erwan34
Erwan34
Mini sosheur
13-09-2018

Contrat d’abonnement

Bonjour, j’ai commandez le 1er septembre la box sosh a 9,99€ pendant 1 ans puis 19,99€.
J’ai reçu mon contrat etc et il est indiquer que je doit payer 19,99€.
Une solution, un conseile à ce problème? Un moyen de contacter le service client pour voir avec eux ?

5 Réponses

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur
    13-09-2018
    Bonjour

    Regardez sur votre espace client si la promo est mentionné.
  • Avatar de Erwan34
    Erwan34
    Mini sosheur
    13-09-2018
    Bonsoir stephrem merci de ta réponse. Je vient donc en vérifier mon offre espace client c’est bien marquer ADSL 9,99€ et 5€ pour le décodeur.
  • Avatar de Erwan34
    Erwan34
    Mini sosheur
    13-09-2018
    Mais du coup sur le contrat c’est marquer  « la boîte sosh à 19,99€ TTC/mois (hors promotion éventuelle) »
    C’est le coup que je doit payer ou c’est juste « le nom » de l’offre de ma box que j’ai?
    • Avatar de stephrem
      stephrem
      Boss sosheur
      13-09-2018

      C’est le tarif de base. 

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