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TIMETEST
Apprenti sosheur
30-04-2018
Résolu

création d'un nouveau forfait pour mon fils mais peur qu'il a été mal compris par le site soch

Bonjour, j'ai souscris un nouveau forfait de mon compte client pour mon fils mais je n'ai pas réussis à savoir si le site soch n'aurait pas par erreur cru que je voulais changer de portable (?). il ...
  • Avatar de Christian_b
    30-04-2018

    Bonsoir TIMETEST

     

    Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/

     

    Dans la barre de recherche, tu saisis "Prise en compte commande" puis tu cliques sur la loupe

    Ensuite tu sélectionnes "Mobile"

    Enfin, tu descends tout en bas de la fenêtre, et tu cliques sur "Chatter avec un conseiller".

     

    PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h (sauf jours fériés).