Discussion de forum

Avatar de po33
po33
Sosheur occasionnel
07-10-2025
Résolu

délai de livraison

Voilà plus de 10 jours que j'ai pris un abonnement SOSH et que l'on m'a envoyé ma carte Sim .  A ce jour , je n'ai toujours rien reçu ! On me dit que la carte a été envoyé avec un n° de suivi  d'en...
  • Avatar de Maryline_G
    Maryline_G
    07-10-2025

    Bonjour po33 

    Je suis Maryline, je prends en charge votre demande. 

    Si en effet vous n'avez toujours pas reçu votre Sim, la solution la plus rapide pour obtenir son renouvellement serait de vous rendre auprès d'une agence Orange.

    Muni de votre pièce d'identité ils seront en mesure exceptionnellement de renouveler immédiatement et sans frais votre carte Sim. 

    Autrement si vous préférez le renouvellement par voie postale nous pouvons vous en renvoyer une autre. Cela impliquerai bien évidement un nouveau délai d'attente de quelques jours. 

    A vous de voir la solution qui vous semble la mieux pour vous.

    Belle journée,

    Maryline



Avatar de alaanlesudiste
alaanlesudiste
Sosheur superactif
13-10-2025

Yoan_C 

Bonjour :ClinDoeil: 

Pourriez-vous jeter un coup d'œil à ma commande svp ? 

J'ai commandé un iPhone 17 Pro Max le 24 septembre, mes documents ont été validés le 8 octobre pis jusqu'à maintenant ma commande est en statut "précommande" pour information une livraison initial (sur le mail de validation de commande me confirme à partir du 16/10) et sur mon suivi de commande c'est livraison prévue le 24/10 ?  

Merci à vous, 

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