Discussion de forum
Mélusine42
08-10-2025Sosheur junior
Délai de traitement des pièces justificatives
Bonjour, j'ai commandé mon mobile le 25 septembre, et je n'ai toujours aucune nouvelle concernant son envoi. Je suis toujours en attente de vérification des pièces justificatives. Est-ce possible d'a...
Nancy_M
Webconseiller
13-10-2025Bonjour Mélusine42
Dans le cadre du suivi de votre dossier, je suis ravie de voir que le mobile est arrivé le 10 octobre. J’espère que cet appareil vous donnera satisfaction.
Je reste disponible si besoin et vous souhaite une bonne soirée.
Nancy
Contenu connexe
Quel délai de traitement des pièces justificatives ? Commande bloquée ?
Bonjour et bonne année ! J'ai passé commande d'une nouvelle ligne (forfait sans mobile) le 28 décembre. Le 30 décembre j'ai reçu par email une demande de pièces justificatives (CNI, justificatif de...Résolu6,7 kVues1like38CommentairesCommande mobile : justificatifs en cours de traitement + colis précédent Chronopost introuvable
Bonjour, Je me permets de poster ici car je suis dans une situation compliquée avec deux commandes mobiles Sosh/Orange, et je n’arrive pas à obtenir une réponse claire par le chat. Première command...Résolu869Vues0like12CommentairesCommande iPhone 18 Pro Max bloquée – justificatifs toujours en traitement
Bonjour, Je sollicite l’aide d’un Webconseiller Sosh car je n’arrive pas à joindre le service client par les canaux habituels. J’ai commandé un iPhone 18 Pro Max 256 Go Bordeaux, annoncé en livrais...Résolu92Vues0like4Commentaires