Discussion de forum
Délai validation commande
Bonjour, J'ai fait une commande chez Sosh d'un mobile ainsi que d'un forfait. J'ai envoyé mes documents via l'interface en ligne, mais cela me met toujours dans mon suivi de commande qu'ils so...
Une fois vos pièces justificatives reçues par nos services, celles-ci seront traitées sous 5 jours ouvrés approximativement, merci de votre compréhension.
AlexandreK
Très bien je vous remercie de votre réponse.
En revanche j'ai une dernière question, sur mon suivi de commande je vois toujours "en attente de vos pièce justificatives", donc cela veut dire que les 5 jours de délais n'ont pas encore commencé.
Comment avoir la confirmation que mes documents ont bien été reçus ?
Ou alors les 5 jours de délais approximatif ont commencé le jour de mon envoi ?
Merci à vous