Discussion de forum
Délai validation commande
Bonjour Zak69,
Comme je vous ai indiqué sur un de mes messages précédents, nous ne pourrons vous informer qu'une fois que vos documents auront été validés. Si vous avez envoyé les documents, il n'y a aucune raison qu'ils n'aient pas été reçus, à notre niveau nous n'avons aucune visibilité du traitement de vos documents par le service concerné. Je vous invite à patienter, merci de votre compréhension.
AlexandreK
Bonjour,
Cela fait plus de 10 jours et le suivi I disque toujours "En attente de vos Justificatif".
En l'absence de solutio' je vais annuler ma commande aujourd'hui, c'est incroyable pour Sosh de perdre des clients comme ça, black-out total et aucune information au client c'est incroyable je vais vraiment dissuader le plus de monde possible de souscrire chez vous en postant des avis sur Twitter et autres forum.
Il vous faut peut être de la mauvaise publicité et une chute de vos clients pour que vous changiez vos procédures.
Cordialement
Bonjour,
Avez vous tenté l'envoi par formulaire : https://formulaires.services.orange.fr/1756 ?
Cet envoi de pièces est effectivement un souci récurrent chez Sosh.
