Discussion de forum
Demande de rétractation.
Bonsoir, J'ai effectué une commande pour une box et un décodeurTV le 24 novembre 2025 et je voudrais me rétracter. Je suis toujours dans le délai de 21 jours de rétraction mais aussi bien sur le c...
Bonjour KevinL14,
Je vous remercie pour les coordonnées fournies en privé.
Dans votre cas un rendez-vous avec la cellule annulation de commande est nécessaire, j'ai programmé un rendez-vous en date du jeudi 11 décembre entre 09h et 10h.
Un conseiller spécialisé vous rappellera ce jour sur le numéro de mobile communiqué par message privé, vous pourrez déplacer ou annuler ce rendez-vous si nécessaire, à partir du lien dans le SMS ou dans le mail de confirmation de rendez-vous que vous allez recevoir.
Je garde votre dossier en suivi et reviendrai vers vous à la suite de ce rendez-vous pour faire le point ensemble.
Je reste disponible, en vous souhaitant une agréable journée.
Rehana🌞