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Bonjour,
J'ai reçu un mail me disant Dernière relance avant résiliation de votre offre. Vous bénéficiez d'un forfait Sosh et malgré nos précédentes relances, les documents qui vous ont été demandés ne nous sont toujours pas parvenus.
Sans réponse de votre part sous 2 semaines, nous procèderons à la résiliation de votre forfait.
Mais voilà je ne c'est pas quel documents envoyés.
Ni même comment (mail, courrier...).
Merci pour votre aide.
J'ai reçu un mail me disant Dernière relance avant résiliation de votre offre. Vous bénéficiez d'un forfait Sosh et malgré nos précédentes relances, les documents qui vous ont été demandés ne nous sont toujours pas parvenus.
Sans réponse de votre part sous 2 semaines, nous procèderons à la résiliation de votre forfait.
Mais voilà je ne c'est pas quel documents envoyés.
Ni même comment (mail, courrier...).
Merci pour votre aide.
3 Réponses
- lesnox
Top Sosheur
Bonjour,
votre demande de souscription à du passer en vérification. Il faut contacter un conseiller sur le chat pour savoir qu’elle puces sont a renvoyer.
Depuis un ordinateur (de 8h à 20h du lundi au samedi) pensez à bien désactiver les bloqueur de pop-up et pub type adblock :
Puis la où ce trouve la loupe taper votre question : gérer son forfait
Puis descendre un peu plus bas dans la partie contacter sosh (sur fond jaune): cliquer sur le bon forfait, puis sur chatter avec un conseiller.
Cordialement.
Lesnox
