Discussion de forum
Dossier en attente de validation depuis une semaine
Bonjour, commande X018695046 nouvelle ligne, déjà client, je vous ai envoyé les documents signés il y a une semaine. Aucun retour, que se passe-t-il ?
De mon côté, c’est ubuesque.
Envoi des documents deux fois par poste et deux fois par email. Aucun retour, les conseillers de l’eChat me mènent en bateau, personne ne fait rien. J’ai souscrit le 24/09 et le 05/10 Orange n’est pas capable de fournir un retour sur mon dossier. Ce n’est pas comme si ici c’était différent. Bref, la pire expérience de souscription de tous les opérateurs que j’ai pu cotoyer.