Discussion de forum

Avatar de roswell1973
roswell1973
Sosheur
02-11-2018
Résolu

double abonnement souscrit sur un memme abonnement de portabilite de tel sfr pour soch

g pris 2 abonnements  sosh a 4.99 avec portabilite du numero de  telephone mait sur l un des abonemment il et en double envoie suite a une erreur survenu pandant le payment de la puce. 
  • Avatar de lesnox
    lesnox
    02-11-2018

    Bonsoir roswell1973,

     

    Contacter un conseiler sur le tchat pour savoir laquelle des deux ligne sera porté et ensuite vous rétarcter sur l'autre.

     

     

     

    Depuis un ordinateur (de 8h à 20h du lundi au samedi) pensez à bien désactiver les bloqueur de pop-up et pub type adblock :

     

     

    https://assistance.sosh.fr/

     

    Puis la où ce trouve la loupe taper votre question : gérer snt forfait.

     

    Puis descendre un peu plus bas dans la partie contacter sosh (sur fond jaune): cliquer sur le bon forfait, puis sur tchatter avec un conseiller.

     

    Cordialement.

     

    Lesnox

Avatar de lesnox
lesnox
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02-11-2018

Bonsoir roswell1973,

 

Contacter un conseiler sur le tchat pour savoir laquelle des deux ligne sera porté et ensuite vous rétarcter sur l'autre.

 

 

 

Depuis un ordinateur (de 8h à 20h du lundi au samedi) pensez à bien désactiver les bloqueur de pop-up et pub type adblock :

 

 

https://assistance.sosh.fr/

 

Puis la où ce trouve la loupe taper votre question : gérer snt forfait.

 

Puis descendre un peu plus bas dans la partie contacter sosh (sur fond jaune): cliquer sur le bon forfait, puis sur tchatter avec un conseiller.

 

Cordialement.

 

Lesnox

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