Discussion de forum
Double commande
Bonjour, hier, en commandant la Box, j'ai eu un problème de site, après avoir saisi mon IBAN. J'ai recommencé, ça a passé, mais surprise: deux SMS de suivi de commande ont été envoyés. Du coup, je pe...
Bonsoir Denis59113,
il faut contacter un conseiller sur le chat pour annuler une des deux commande (si les deux box arrive, il ne faudra en prendre qu'une seul et laisser l'autre retourner chez Sosh) :
https://assistance.sosh.fr/
Puis là où se trouve la loupe taper votre question : gérer son forfait
Puis descendre un peu plus bas dans la partie contacter sosh (sur fond noir): cliquer sur le bon forfait, puis sur chatter avec un conseiller.
Cordialement.
Lesnox