Discussion de forum

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alucardjackal
Sosheur occasionnel
20-12-2018

Double envoie de box

Bonjour,

 

voici le problème, après avoir souscris une offre d'abonenemtn box sosh j'ai eu un problème d'internet et e site a traité deux demande de ce fait je vais recevoir deux box sosh comment puis-je en annuler 1 avant l'envoi?

3 Réponses

  • Avatar de Christian_b
    Christian_b
    Top Contributeur
    20-12-2018

    Bonsoir alucardjackal

     

    Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/

     

    Dans la barre de recherche, tu saisis « forfait », puis tu cliques à droite sur la loupe

    Ensuite tu sélectionnes "Gérer un forfait »

    Puis plus bas tu sélectionnes le forfait concerné (Forfait Sosh Mobile ou La Boite Sosh ou Un autre contrat Sosh)

    Enfin, tu cliques sur "Chatter avec un conseiller", en bas de page.

     

    PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h

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