Discussion de forum
En attente d'une carte SIM
suite à mon achat ily a 15 jours d'un nouveau portable acheté sur votre boutique en ligne,je suis dans l'attente de ma nouvelle carte sim gratuite que j'aurais du recevoir 5 jours après .je demande expressément que vous y remédiez car je ne peux me servir de mon nouveau portable .
1 Réponse
- Bonjour,
Vous devez faire une nouvelle demande auprès d'un conseiller Sosh.
/!\ Désactivez votre bloqueur de pub (Adblock, Adblock Plus, etc...). Le service marche uniquement du LUNDI au SAMEDI de 8h à 20h /!\
1) Allez sur: http://assistance.sosh.fr/
2) Cliquez sur le rectangle rose "carte sim bloquée/code PUK".
3) Cliquez sur le rectangle jaune "chatter avec un conseiller.
Si vous n'y arrivez pas ou bien que cela ne marche pas, soit vous essayez avec un autre navigateur (mobile par exemple). Sinon vous avez:
*Twitter: http://twitter.com/Sosh_fr
* Téléphone: 740 ou +33 800 100 740
* Formulaire réclamation: http://assistance.sosh.fr/formulaire-reclamation
* Courrier réclamation: Sosh Services Clients Mobile 33 732 BORDEAUX Cedex 9
/!\ Si cette réponse vous a aidé, merci de la valider afin que le sujet soit résolu et pour aider le reste de la communauté. /!\
