Discussion de forum

Avatar de BABETH196895
BABETH196895
Sosheur junior
27-09-2018

Envoi documents

Bonjour
Je ne sais plus comment faire
J’ai souscrit à 3 forfaits mobiles et j’ai envoyé les documents demandés en recommandé
Ils les ont reçu le 20/09 et je n’ai toujours pas de nouvelles
Ah du j’ai reçu un mail hier me demandant d’envoyer ces documents ??
Si quelqu’un a des suggestions n’hesit’es pas
Merci

5 Réponses

  • Avatar de Aureliemaia
    Aureliemaia
    Sosheur occasionnel

    Bonjour j'ai exactement le meme soucis que toi!!!!!as tu eu une reponse? cdt

  • Bonjour
    Non toujours rien 😡 c’est exaspérant
    J’ai envoyé un message privé hier soir et pas de réponse non plus
    Je ne sais vraiment plus quoi faire
    Depuis combien de temps as tu ce problème ? Moi j’ai souscrit le 17/09 et depuis l’env Des docs plus rien
    J’espère qu’on nous proposera vite une solution
  • Avatar de Zazou89
    Zazou89
    Apprenti sosheur
    Pour la part un justificatif de domicile refusé que j’ai renvoyé par la poste en début de semaine. Ça fera 3 semaines que j’attends ma SIM. Pour info ce même justificatif a été accepté 4 jours avant quand jnai souscrit à la boîte Sosh (internet). Je ne comprends rien... et bien sûr aucune solution au problème puisque je ne suis pas encore cliente mobile Sosh donc si j’appelle le 700 une voix robotisé me demande mon numéro mais il n’est pas dans leur répertoire puisque je ne suis pas encore cliente !
    • Avatar de BABETH196895
      BABETH196895
      Sosheur junior

      pareil je n'arrive pas à m'identifier !!

      je commence à m'impatienter

      bon courage 

      si j'ai du nouveau on s'en reparle

      bonne journée

    • Avatar de BABETH196895
      BABETH196895
      Sosheur junior

      j'ai finalement eu un conseiller sosh sur twitter et il m'a annoncé que le délai de traitement des documents prenait 15 jours

      il faudra donc patienter...

      bonne soirée