Discussion de forum

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Rosive
Sosheur occasionnel
16-06-2018

Envoie des documents

Bonjour
Il y a une semaine que j’ai remis l'ensemble des documents par courrier. Aujourd’hui, j’ai reçu un mail de Sosh que rien est reçu. C'est assez inquiétant car je n’ai pas un chèque de 265€ pour vous envoyer. Pourriez-vous bien vérifier si vous n’avez pas les documents? Cordialement.

3 Réponses

  • Avatar de Rosive
    Rosive
    Sosheur occasionnel
    Bonjour
    Il y a une semaine que j’ai remis l'ensemble des documents par courrier. Aujourd’hui, j’ai reçu un mail de Sosh que rien est reçu. C'est assez inquiétant car je n’ai pas un chèque de 265€ pour vous envoyer. Pourriez-vous bien vérifier si vous n’avez pas les documents? Cordialement.
    • Avatar de labougeotte
      labougeotte
      Top Contributeur

      Bonjour Rosive

       

      Pour contacter un conseiller via echat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
      Dans la barre de recherche, taper votre demande (dans votre cas " gérer forfait") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
      La vignette jaune "tchattez avec un conseiller" apparaît à votre gauche.
      Un dernier p'tit clic et la fenêtre du echat s'ouvre à votre droite.

       

      Ci-dessous la raison pour laquelle un chèque de 265 € vous est demandé

       

      • Avatar de Rosive
        Rosive
        Sosheur occasionnel

        Merci  beaucoup labougeotte. Je n'arrive pas à contacter un conseiller.