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Avatar de Chondes
Chondes
Sosheur
07-07-2018
Résolu

Envoie des pièces justificatives

Bonjour J’ai renvoyé l’ensemble des justificatifs samedi 30 juin, cette semaine j’ai reçu un mail « dernière relance avant annulation de commande » et quand je regarde mon suivi commande, il est to...
  • Avatar de Jim56
    Jim56
    07-07-2018

    Bonjour Chondes

     

    Si votre commande n'est pas arrivée, les documents sont à envoyer à cette adresse mail:

     

    ****@orange.com

     

    Si la commande est livrée, les documents sont a envoyer à cette adresse mail:

     

    *****@orange.com

     

    Dans le titre de votre mail, il faut indiquer "Homologation". Concernant les documents, si possible les envoyer dans un format standard de type .jpg ou .pdf.

     

    Sinon vous pouvez aussi les envoyer par courrier:

     

    Orange -Sosh – service clients Mobile – 41965 BLOIS CEDEX 9

     

     

    [Edit : ce mail n'existant plus, merci de nous contacter via le formulaire https://formulaires.services.orange.fr/1756]

Avatar de Chondes
Chondes
Sosheur
07-07-2018
Merci pour votre réponse, dans le mail reçu l’adresse pour envoyer les documents était : Commande Sosh
TSA 40021
59878 Lille Cedex 9

Y a t il un délai important la réception des documents et la validation ?

Merci
Avatar de Jim56
Jim56
Ancien Top Sosheur
07-07-2018

Je ne préfère pas vous dire de bétises pour le délais, car je ne suis pas sur.

 

Par contre le plus rapide, c'est l'envoi par mail.

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