Discussion de forum

Avatar de AMO929
AMO929
Sosheur occasionnel
06-06-2018
Résolu

Erreur commande COCORICO

Bonjour,   J'ai souscrit à une offre 20GO+Appels illimités avec la promo COCORICO, mais j'ai eu une offre 2H+50Mo à la place. Comment faire pour remedier au problème?   Cordialement
  • Avatar de lesnox
    lesnox
    06-06-2018

    Bonjour AMO929, 

     

    va sur le chat et demande au conseiller de modifier ta commande et de prendre en compte la réduction.

     

    Depuis un ordinateur (de 8h à 20h du lundi au samedi):

    https://assistance.sosh.fr/

     

    Puis la où ce trouve la loupe taper votre question : gérer son forfait

     

    Puis descendre un peu plus bas dans la partie contacter sosh (sur fond noir): cliquer sur le bon forfait, puis sur chatter avec un conseiller.

     

    Cordialement.

     

    Lesnox

Avatar de lesnox
lesnox
Top Contributeur
06-06-2018

Bonjour AMO929, 

 

va sur le chat et demande au conseiller de modifier ta commande et de prendre en compte la réduction.

 

Depuis un ordinateur (de 8h à 20h du lundi au samedi):

https://assistance.sosh.fr/

 

Puis la où ce trouve la loupe taper votre question : gérer son forfait

 

Puis descendre un peu plus bas dans la partie contacter sosh (sur fond noir): cliquer sur le bon forfait, puis sur chatter avec un conseiller.

 

Cordialement.

 

Lesnox

Contenu connexe