Discussion de forum
Erreur commande format carte SIM
Bonsoir
Je reviens chez Sosh pour 3 lignes. Dans la précipitation j'ai commandé, par erreur, une ESIM pour une des lignes mais le téléphone n'est pas adapté pour la recevoir. Je voudrais donc changer et recevoir la carte SIM classique. Savez-vous comment faire ?
Merci pour votre aide
2 Réponses
Bonjour Chambroul
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.
Voir également ici eChat Sosh: https://assistance.sosh.fr/faq/308544?_ga=2.182621603.421371167.1619761779-959879994.1601445837&_gac=1.196066526.1618418311.Cj0KCQjwpdqDBhCSARIsAEUJ0hObzlelztTwHtsegXAzJyZD5lPZ_yC4a3BxY8liFMLmhuxCocY9xNMaAucJEALw_wcB
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
