Discussion de forum

Avatar de didfac
didfac
Sosheur occasionnel
06-02-2018

erreur commande

bonjour, hier j'ai commandé un telephone, pour offrir a mon épouse, donc afin qu'elle ne recoive de sms de confirmation, j'ai utilisé le forfait de mon fils (compte rattaché) mais lors de la validat...
Avatar de stephrem
stephrem
Boss sosheur
06-02-2018

Bonjour didfac

 

il faut commander une sim sur l’espace client de votre femme sauf si la sim qu’elle possède actuellement est déjà à triple découpe. Dans ce cas pas besoin de changer de sim ni d’en commander une. 

  • Avatar de didfac
    didfac
    Sosheur occasionnel
    07-02-2018

    merci pour votre réponse,

     

    donc si je comprend bien il n'y a pas moyen de modifier la commande?

    et du coup si je commande une nouvelle sim c'est a mes frais?

     

    cordialement.

     

    • Avatar de stephrem
      stephrem
      Boss sosheur
      07-02-2018

      Vous pouvez voir avec le tchat si c’est modifiable

       

      êtes vous sur que votre femme n’a pas une sim à triple découpe ?

       

       
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