Discussion de forum

Avatar de slyd
slyd
Mini sosheur
15-09-2018

erreur dans la livraison

Bonjour, j'ai bien reçu pour ma fille le bon portable, mais la coque est noire et non transparente comme commandé... Comment dois-je procéder?

5 Réponses

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur

    Bonjour slyd

     


    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur



    http://assistance.sosh.fr



    ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.



    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.


    Du lundi au samedi de 8h à 20h

  • Avatar de slyd
    slyd
    Mini sosheur
    j'ai déjà essayé le chat mais l'attente est interminable et je finis par être déconnectée! Je vais tenter facebook... Merci!
  • Avatar de slyd
    slyd
    Mini sosheur
    Me revoilà après de multiples tentatives infructueuses aussi bien sur le chat que par facebook, aucune réponse... Hellooooo? Sosh???