Discussion de forum
Résolu
Erreur forfait mobile attribué 9,99e - 50MO au lieu de 40GO
Bonjour, Ayant vu l'offre promotionelle "Forfait 40GO à 9,99e", j'ai décidé de changer d'opérateur et de revenir chez Sosh. En activant ma carte SIM aujourd'hui, je m'aperçois avec grande s...
Bonjour. Mon soucis s'est réglé grâce au professionalisme des conseillers sur le chat en ligne et sur Twitter. Ils ont pu me remettre le bon forfait avec une remise annuelle. Merci beaucoup.
Stephane, je vous conseille de les contacter via le chat ou Twitter également.
Bonjour Sgk,
Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:
- Nom et prénom du titulaire de la ligne
- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client
AlexandreK
Bonjour,
Merci de votre réponse. Entre temps, j'ai contacté le service client via Chat. Mon problème est résolu. Mon abonnement a été corrigé et je suis maintenant sur la bonne offre.
Cordialement,
SGK