Discussion de forum
ERREUR FORFAIT MOBILE ATTRIBUÉ 9,99E - 50MO AU LIEU DE 40GO
Bonjour,
problème résolu grâce à l'efficacité redoutable du chat en ligne (Gigi) : forfait basculé sous 24 heures, promotion appliquée. Que demander de plus?
Bonne journée,
Sébastien
Content egalement de savoir que je ne suis pas la premiére a qui ca arrive.
Pareil pour la promo prevu fin 2019
J'ai eu un forfait classique avec sulement 50Mo aulieu de la promo avec 50GO j'espere avoi rapidement une reponse je viens de voir mon abonnement mobile internet bloqué et on me reclame 75 euros !!!!!
quelqu un est il en mesure de m aider et me renseigner j ai changer de forfait hier et que des problemes aves sosh plus d internet et on me reclame 75 euro sous pretexte que j aurais souscrit a un forfait 100mo pour 9.99 alors que j ai souscrit a l offre 9.99 en promo pour 50go. Par telephone on m indique que je me suis tromper et que je dois donc 75 euros alors que rien n indique sur mon contrat ou mes facture envoyé que j ai souscrit a une offre 100mo incroyable!! l aventure sosh commence bien depuis 24h.... sans parler du sav difficile a joindre par mail ou telephone. Aider moi SVP je n ai plus d accces internet obliger d aller dans un cybercafé
labougeotteTop Sosheur
Bonjiur déjà !
Le détail du forfait est bien indiqué lors de la commande, sur la confirmation de commande et sur la facture.
Sosh est une offre 100% en ligne. Donc ni téléphone, ni mail.
Cela se passe via echat.