Discussion de forum
Résolu
Erreur lors de la souscription
Bonsoir
Je viens de souscrire une offre sosh À 9,99€
Mais j’ai oublié de mettre le code pour la remise
Que dois je faire??
Je viens de souscrire une offre sosh À 9,99€
Mais j’ai oublié de mettre le code pour la remise
Que dois je faire??
Bonsoir Elisa5757
Dès mardi, contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/
Dans la barre de recherche, tu saisis "Prise en compte commande" puis tu cliques sur la loupe
Ensuite tu sélectionnes "Mobile"
Enfin, tu descends tout en bas de la fenêtre, et tu cliques sur "Chatter avec un conseiller".
PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h
10 Réponses
- Christian_b
Top Sosheur
Bonsoir Elisa5757
Dès mardi, contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/
Dans la barre de recherche, tu saisis "Prise en compte commande" puis tu cliques sur la loupe
Ensuite tu sélectionnes "Mobile"
Enfin, tu descends tout en bas de la fenêtre, et tu cliques sur "Chatter avec un conseiller".
PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h
- Merci pour votre reponse rapide
Je pourrais le modifier ou il faut que j’annule la demande
Je vais donc les contacter- Christian_b
- Bjr
Au forfait en promotion 40go qui passe a 9,99€ mais j’ai oublié de mettre le code promo - Dans ce cas
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
http://assistance.sosh.fr
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h - Bonjour , j’ai fais une souscription le 1er avril
Pour une offres sosh en promo à 9,99€
Mais je me suis rendu compte que j’ai fait une erreur au lieu d’avoir validé le forfait à 24,99€ avc la rise chichi j’ai pris le forfait à 9,99€
J’ai ensuite u un conseillé chat mardi qui me dit que je dois revenir des que ma ligne est active
Ma demande est très simple je veux modifié l’offre
