Discussion de forum
Facturation d’un iPhone non reçu
Bonjour,
j’ai commandé sur le site de Sosh un iPhone Se, le 5 juin, le 9 juin je suis prélevé de 305 euros mais je n’ai pas reçu mon téléphone , il doit arriver le 10 mais ... avec Chronopost, conn...
la rétractation a eu lieu le 12 juin. Les trois semaines dont vous parlez sont largement dépassées !
Bonjour VD44
Vous vous êtes rétractés après l'envoi du tekephone.
Dans ce cas, la faq dit que vous devez refuser le téléphone ou le renvoyer à vos frais, si vous l'avez réceptionné.
Retour à la case : porter plainte.