Discussion de forum
Fiché Préventel
Bonjour, Je suis client depuis Septembre 2017, ma première a été impayé puisque j'avais choisi le réglément de ma facture par carte bleue. Le mois suivant la facture a été régularisée et tout...
Bonjour DimehNS
Vous pouvez contacté le service qui gère les impayés, si ne sont pas eux qui gère cela, ils pourront au moins vous renseigner.
Il faut vous rendre sur
https://assistance.sosh.fr/
Dans la case "Une autre demande? Tapez -la ici", tapez "Preventel".
Puis valider les choix qui vous seront proposés.
A la fin de vos choix en bas de la page il vous sera proposé un bouton avec "Chatter avec un conseiller", vous cliquez et serez mis en relation avec le service client.
Ce service est disponible hors jours fériés du Lundi au Samedi de 8h00 à 20h00.
Il est conseillé pour un fonctionnement optimal de désactiver temporairement votre antivirus et votre bloqueur de pub (Par exemple: Adblock Plus).