Discussion de forum
SEVI904
06-09-2018Sosheur occasionnel
forfait pas au même prix que l'offre
bonjour, Lorsque j'ai commandé la puce pour ma fille le 3/9/18 , il était affiché que le forfait était à 1.99€ pendant les 12 premiers mois puis à 4.99€ mais lorsque j ai reçu la demande prélèvem...
rolandK
Top Sosheur
06-09-2018Bonjour SEVI904
Vérifiez dans le mail de confirmation de commande si le code promo a ete prise en compte.
Voir ici
https://communaute.sosh.fr/t5/Je-g%C3%A8re-mon-forfait-et-mes/Utiliser-un-code-promotion/ta-p/2004483
Vérifiez dans le mail de confirmation de commande si le code promo a ete prise en compte.
Voir ici
https://communaute.sosh.fr/t5/Je-g%C3%A8re-mon-forfait-et-mes/Utiliser-un-code-promotion/ta-p/2004483
SEVI904
06-09-2018Sosheur occasionnel
visiblement le code promo n'a pas etait appliquer comment on fait?
- Lebnet07-09-2018
Top Sosheur
Si vous n'avez pas rentré le code promo et qu'il n'est pas non plus indiqué dans le mail de confirmation de commande, je pense que c'est donc un oubli de votre part.
Vous pouvez demander un geste à un conseiller via le tchat sosh mais je ne pense pas que vous obteniez gain de cause.
Bonne journée.
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