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Fabb80
Aspirant sosheur
10-09-2018

Forfait

Bonsoir,

J'ai actuellement souscrit une ligne chez vous, malheureusement j'ai envoyé mon courrier en oubliant un document, ce qui m'a été signalé par e-mail. J'ai renvoyé le document et depuis plus de nouvelle sachant que ma ligne est censé être activé depuis le 01 septembre et que mon forfait à été désactivé le 06 septembre je suis donc sans forfait.
Je souhaité savoir où sa en est, ou avoir quelqu'un a qui parlé.

Cordialement.

1 Réponse

  • Avatar de RealionelB
    RealionelB
    Ancien Top contributeur
    11-09-2018
    Bonjour,

    Pour contacter un webconseiller Sosh via le e-chat:

    /!\ Désactivez votre bloqueur de pub (Adblock, Adblock Plus etc...) et votre antivirus temporairement. Le service marche uniquement du LUNDI au SAMEDI de 8h à 20h /!\

    1) Allez sur: http://assistance.sosh.fr/
    2) Entrez dans la barre de recherche: CONTRAT.
    3) Dans plus précisement, cliquez sur: GERER UN CONTRAT.
    4) Au milieu de la page dans contacter, cliquez sur votre offre ou par défaut: MOBILE.
    5) Cliquez sur le rectangle jaune: CHATTER AVEC UN CONSEILLER.

    Si vous n'y arrivez pas ou bien que cela ne marche pas, soit vous essayez avec un autre navigateur sinon, il y a Twitter:

    - Twitter: http://twitter.com/Sosh_fr
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